“这里有WiFi吗?”“密码是多少?”不管是逛商场还是去餐厅,这种场景我们再熟悉不过,免费WiFi的“版图”进一步扩大,酒店、商场、餐馆、咖啡店、电影院,一旦大街上处处都有免费网络,那么,一个问题也就自然而然出现了:免费WiFi要烧多少钱后才能赚钱?WiFi企业如何寻找属于自己的盈利模式?
在Adobe发布的《2014年移动基准报告》中提到,超过50%的智能手机用户和93%的平板电脑用户利用WiFi而非手机网络访问网页,WiFi在移动网络入口领域超越手机网络。
用户去一家餐馆吃饭,在消费的时候通过免费WiFi上网,查看了一下附近的影院以及感兴趣的电影,后台会根据用户兴趣为他推荐该区域的影讯及优惠信息并通过用户的手机号或者是微信、QQ、微博等与用户发生互动。而商家可后续与用户继续互动,推送优惠信息,用户也可以主动与商家产生关联。
另外,通过区域内用户的数据挖掘群体性需求也是非常具有想象空间的,尤其是在市政建设、区域资源投放等方面将会产生深远的影响。
据《国际金融报》了解,典型的免费商业模式大概有三种:一是交叉补贴,例如运营商的充话费送手机;二是前向免费后向付费,例如电视广播免费提供内容给用户,广告商付费;三是基础服务免费+增值服务收费的模式,例如文库网站提供资料免费查看和收费下载。
从以上3种模式来看,免费WiFi或以第二种为主,用户上网免费是可以肯定的,但同时也需要兼顾第一和第三种模式,比如像大多数免费视频网站那样,要先看一小段广告,或是为用户提供的QoS(指一个网络能够利用各种基础技术)采用分时、分区、分带宽的模式(类似于第三种免费模式),又或者是通过与运营商及其他商家合作,免费WiFi运营方可以通过捆绑手机号、固定宽带等服务,开展交叉补贴,实现项目盈利。
免费WiFi如何盈利
公共WiFi一不小心就会做成免费WiFi,这是企业不愿意看到的,但要实现盈利,须用移动互联网模式来思考,采用“以网换网”O2O模式,通过社交游戏来实现。
在这个入口即价值的时代,商业WiFi之所以引起业界关注,显然是因为它占据了上网入口。
迈讯信联网络联合创始人赵宁曾经表示,WiFi战役也会像打车软件之争一样,需要砸下重金来取得话语权。“没有1500万元启动资金就不要进来了”。
不惜重金补贴商家,给商家提供免费路由器,以提高产品的市场占有率,这几乎是目前行业内的惟一选择。赵宁坦言,“WiFi市场看上去很火,其实商家对WiFi营销的意识还没有完全开启,尤其是小商家,根本不愿意在WiFi上花大成本,现阶段需要一个‘烧钱’培育市场的过程。”
大把的钱花出去,自然要考虑怎么赚回来。
一路热点首席市场官刘珲表示,现在最主要的盈利还在于广告,这也是比较成熟的盈利模式之一,但这无疑也是最影响用户体验的。所以如何在用户体验和盈利之间选择,是如今面临的巨大考验。
全靠广告肯定不行,于是WiFi服务企业开始尝试充当应用分发渠道,把流量变现,比如在WiFi开放平台上承载各种应用,然后把流量导到微信公众号、支付钱包等。
在刘珲看来,最好是联动WiFi产业链上的其他环节,这样价值和变现能力才能提升得快些。举例来说,在用户登录WiFi的时候推荐能用于下次自动登录的应用程序,这个App能作为应用市场,给用户分发有刚性需求的应用和游戏。“那么除了上网,用户还会在别的时候想到使用这个WiFi,而用户一旦因为这种需求来到商家的店里,自然就会有别的消费,就能给商家带来收益”。
此外,巴士在线副总裁袁博表示,公共WiFi一不小心就会做成免费WiFi,这是企业不愿意看到的,但要实现盈利,须用移动互联网模式来思考,采用“以网换网”O2O模式,通过社交游戏实现变现。
中国电信上海分公司一位姓姜的负责人表示,WiFi网络是一种短程无线传输技术,这种技术的局限性使它很难达到3G、4G网络那样的高度。因此,对于国内运营商而言,WiFi直接收费并非最好的营收途径。“运营商应该善于通过其他形式获得收益。国外运营商推广的套餐折价赠送、用户数据收集、发送广告优惠等方式值得借鉴。
以美国最大运营商AT&T为例,该公司在美国免费提供了数千个无限制的Wi-Fi热点,并在“国际数据计划”中增加了免费漫游服务,规定用户只需支付60美元就可以额外获得1GB的数据使用量,而在此前,60美元仅能获得300MB的手机数据流量。在性价比上,用户当然会选择WiFi。
那么,WiFi到底有多大的商业价值?作为用户接入的无线网络,WiFi会成为重要的入口资源吗?带着种种疑问,我们不妨拨开迷雾、一一破拆,